Dark patterns: manipulativne prakse na digitalnim tržištima

Jovičić, Katarina (2025) Dark patterns: manipulativne prakse na digitalnim tržištima. In: Izazovi prilagođavanja pravnog okvira tehnološkim promenama u digitalnom društvu. Institut za uporedno pravo, Beograd, pp. 267-284. ISBN 978-86-82582-43-4

Text Zbornik projekat 2025 - Jovicic.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (216kB)

Abstract

Predmet rada su tamni obrasci (dark patterns) kao vid manipulacije u dizajniranju sajtova veb-prodavnica i prodajnih platformi putem oblikovanja vizuelnih elemenata korisničkog interfejsa sa ciljem da se navedu potrošači da biraju opcije koje su korisne za trgovca. Na početku rada se objašnjavaju uslovi koji su doveli do pojave tamnih obrazaca u praksi i ukazuje se na njihov multidisciplinarni karakter. U kontekstu zaštite prava potrošača tamni obrasci se razmatraju prevashodno kao mogući uzrok nastanka štete za potrošača koji je izložen njihovom uticaju na digitalnim tržištima. Ukazuje se na to da u pravu Evropske unije kao i u pravu Republike Srbije postoje propisi na osnovu kojih se tamni obrasci mogu kvalifikovati kao nepoštena poslovna praksa ili kao povrede nekih drugih zakonskih obaveza trgovaca prema potrošačima, što je legitiman osnov za njihovo sankcionisanje iako se oni u tim propisima eksplicitno ne pominju. S obzirom na to što je reč o pojavi koja je relativno nova i još uvek se istražuje, u zaključku se navodi da će vreme pokazati da li je postojeći pravni okvir dovoljan za delotvornu zaštitu potrošača u digitalnom okruženju ili će se ukazati potreba za njegovim daljim normativnim razvojem.

Actions (login required)

View Item